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情障生的行為問題，常來自本身維持注意力和動機的困難，不易抑制衝動。情障生常難以表現出自己所知道的道德規範或行為，以致教師因其「言行不一」感到無奈。
情障生在行為上的表現常是「不能」，而非「不為」。因此，儘管藥物治療是改善兒童的注意力或過動的有效方法，但最好還是兼用多元的處置方式。
教學者在發展有系統的行為支持方案前，可以試著聚焦在「如何教導適當的行為」，而非消極的「該如何阻止問題行為」，以逐步提升情障生在校的學習適應。因應策略，建議如下：
應教導學生運用自我管理策略
為提升情障生的班級適應能力，教師可引導學生運用自我管理策略，例如：目標語設定（如：「我的字要寫整齊」），自我監控與自我提示（如：「上課時我要坐好」），透過教師的教導或同儕的提示，可幫助學生了解在情境中需要具備的合宜行為。
應讓他人有心理準備
教師應考量班級中的其他同學，是否了解如何協助情障生表現適當行為。因此，教師除了教導情障生替代行為問題的適當行為外（如：當想要請老師幫忙時，以舉手代替敲打桌面），也要儘早在支持過程中納入同儕協助的部分。
透過同儕正向行為的示範、互動協助和教導同儕回應實際行為問題發生的狀況（如：當情障生敲打桌面時，同儕可以提醒他：「你要舉手」），共同協助情緒行為障礙學生學習與適應班級生活。
應認知行為的訓練
情障生由於社會認知的能力較弱，以致在人際關係表現上容易顯得較緊張，所以教學上須配合認知行為方面的訓練，如：問題解決的技巧，生氣時的情緒處理，社會技能和放鬆訓練等。
應重視因環境改變帶來的影響
當情緒行為障礙學生面對生活中突發的壓力事件（如：父母離異）或原本學習環境的改變（如：國小畢業、進入國中階段），可能會擾亂學生原本在校生活的適應節奏。
因此，教學者應敏銳觀察情障生所處環境的變動，提前為個案規畫心理和學習適應的轉銜課程，以協助調適。
目前在倡導融合教育安置的趨勢下，大都將情障生納入普通班級。結合班級導師、同儕和行政支援的合作，逐步建立情障生合適的行為，將有助於他們漸入佳境。
文／林桂如
